최종 업데이트: 2026/03/19
회사 등록 정보
저희 rizpavixx는 고객님께서 만족스러운 쇼핑 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 제품에 문제가 있거나 마음에 들지 않으실 경우 아래의 정책에 따라 교환 및 반품을 진행하실 수 있습니다.
1. 교환 및 반품 가능 기간
2. 교환 및 반품 절차
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 요청 접수 | 고객 서비스팀에 연락하여 교환/반품 신청서를 제출합니다. |
| 검토 및 승인 | 요청이 접수된 후, 제품 상태를 확인하고 교환 또는 반품을 승인합니다. |
| 제품 반환 | 승인 후, 지정된 주소로 제품을 반환합니다. |
| 환불 처리 | 반품된 제품 검수 후, 최대 15일 이내에 환불 처리됩니다. 결제 시 사용한 방법으로 환불됩니다. |
3. 반품 불가 사유
다음의 경우에는 반품이 불가능할 수 있습니다:
4. 추가 비용 및 관세
5. 고객 지원
궁금한 사항이나 도움이 필요하신 경우, 저희 고객 서비스팀에 언제든지 문의해 주세요. 월요일부터 금요일까지, 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고 있습니다(국가 법정 공휴일 제외).
저희 rizpavixx는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 언제든지 의견을 주시면 감사히 받겠습니다!
영업 시간
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